In mezzo ai più noti protagonisti del settore, Openbox ha conquistato la scena aggiudicandosi il premio Greatest Small Business, grazie a una campagna realizzata per Indigo.ai.

Questo riconoscimento rappresenta per noi una conferma del valore e della visione che da anni portiamo avanti su TikTok, con il programma TTCX, e attraverso TacTik, la nostra data-driven unit verticale interamente dedicata alla creazione di contenuti su TikTok. Con TacTik, sviluppiamo campagne che non solo parlano il linguaggio autentico della piattaforma, ma rispondono anche in modo strategico alle esigenze aziendali, coniugando creatività e risultati concreti.

La campagna vincitrice, realizzata per Indigo.ai – una startup leader nello sviluppo di tecnologie di intelligenza artificiale conversazionale – è stata premiata per l’impatto tangibile con cui ha saputo avvicinare il pubblico al potenziale dell’AI, superando scetticismi e barriere. Attraverso un racconto coinvolgente e innovativo, abbiamo dimostrato come l’intelligenza artificiale possa diventare un alleato prezioso per migliorare la vita delle persone, suscitando interesse e riflessioni profonde.

Siamo orgogliosi di questo risultato e già proiettati verso nuovi traguardi. 

Ringraziamo Indigo.ai per averci scelto come partner per questa campagna, TikTok per l’opportunità e, soprattutto, il nostro team per la passione e la dedizione con cui lavora ogni giorno per trasformare idee ambiziose in successi concreti.

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Questa tendenza si sta sviluppando sempre di più anche in fasce d’età insospettabili prima della pandemia, rendendo sempre più evidente il dominio delle Big Tech sul controllo dei dati personali.

Cosa potrebbe restituire il potere agli utenti? Sembra che la risposta sia il Web3, una terza incarnazione di internet basata sulla blockchain, un registro pubblico dove vengono conservate in sicurezza le transazioni in criptovalute degli utenti appartenenti alla stessa rete.

Siamo arrivati a un punto in cui è importante difendersi da eventuali abusi di dati personali da parte di Big Tech come Google, Amazon, Meta, Apple e Microsoft, che hanno raggiunto un netto dominio del mercato.

Il Web3 e la decentralizzazione

Il concetto di Web3 risale al 2014 quando fu sviluppato dal fondatore di Ethereum, Gavin Wood, ma è dal 2021 che ha iniziato a diffondersi sempre più, in seguito alla risonanza di blockchain e NFT, agli investimenti dei Venture Capital e, come già detto, alla preoccupazione sull’uso dei dati personali da parte di un sistema centralizzato.

Cosa accadrebbe con l’avvento diffuso del Web3?

Il fattore peculiare sarebbe la decentralizzazione dei dati, open-source grazie alla blockchain.

Si passerebbe da una struttura client/server, dove i dati sono gestiti da soggetti centrali, ad una rete peer to peer, nella quale l’architettura è realizzata sotto forma di nodi paritari, che possono fungere da client e server verso gli altri nodi terminali (host) della rete.

L’obiettivo finale è ambizioso: creare una nuova economia digitale fondata sulla partecipazione diffusa e sull’eliminazione di domini esclusivi.

Web 1.0, Web 2.0 e Web 3

In questo momento storico siamo ancora in piena epoca Web 2.0, quella, per intenderci, basata su social media, marketplace, interazioni tra utenti e sulla creazione e produzione attiva di contenuti, ma fino al 2004 eravamo ancora nell’era del Web 1.0,caratterizzato dalla fruizione passiva di pagine web.

Mentre il Web 2.0 ha puntato tutto sull’evoluzione del front-end, quindi sull’esperienza degli utenti, il Web3 si sta focalizzando sul back-end. 

Le caratteristiche che lo distinguono sono:

• la possibilità di accedere a tutti i siti con un solo nome utente e metodo di autenticazione;
• il pieno controllo dei dati personali sensibili;
• il single-sign-on anonimo; 
• la riappropriazione della proprietà individuale;
• la tokenizzazione.

Per invogliare gli utenti a partecipare al Web3 saranno offerti token in forma di NFT o di cripto.

Inoltre, il Web3 presenta l’implementazione della realtà virtuale (VR), della realtà aumentata (AR) e, ora, del metaverso.

Tutto ciò lascia ben poco nelle mani di player dominanti, sostanzialmente perché i dati vengono archiviati in più copie su una rete di computer peer to peer.

La gestione delle regole è garantita dal consenso dei partecipanti al network e formalizzata in protocolli.

Il passaggio dalle app alle dApp

Una app che si basa su una blockchain è definita dApp, e può essere utilizzata nel Web3.

Il suo funzionamento è regolato da uno smart contract, e non utilizza server proprietari.

I principali vantaggi dell’uso delle dApp sono:

• sicurezza: gli scambi di informazioni avvengono tramite crittografia e nulla viene inviato a server esterni;
• anonimato: la possibilità di restare anonimi è garantita dall’utilizzo di un wallet con indirizzo blockchain e chiavi crittografiche;
• funzionamento garantito sempre: essendo indipendente da una unità centrale, il funzionamento è assicurato anche in caso di censure governative o attacchi esterni.

Le difficoltà tecnologiche

Esistono però degli ostacoli di tipo tecnologico da superare affinché il Web3 prenda il sopravvento sul Web2.

Le dApp esistenti, ad esempio, se non inserite in un sistema di interoperabilità, restano isolate e poco utili.

Per funzionare al meglio, il Web3 dovrebbe permettere agli utenti di usufruire di varie piattaforme, spostandosi agevolmente da una all’altra, tramite browser.

Ad oggi, il Web3 è ancora poco conosciuto e utilizzato, tranne in casi come il mondo della finanza, del gaming, dei mercati di cripto e NFT.

Per ampliarne la diffusione, nel 2017 è stata creata la società di blockchain Web3 Foundation.

La convivenza di Web2 e Web3 è possibile?

Parlando dei vantaggi del Web3 non dobbiamo dimenticare e sottovalutare quelli ormai ampiamente noti del Web2.

Una rete centralizzata permette una maggiore agilità di utilizzo, nessuna responsabilità, l’opportunità di demandare decisioni importanti e nessun investimento economico, tutte caratteristiche che non ritroviamo nel Web3.

Allora, riuscirà il Web3 a soppiantare il Web2? Probabilmente no! 

Lo scenario più plausibile a breve termine sarebbe quello di provare a collaborare e coesistere con questo nuovo modello, molto valido ma non semplice per tutti.

Una cosa è certa: è tempo che le aziende adottino le misure necessarie per riorganizzare le loro attività e affrontare questi cambiamenti.

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L’iniziativa, partita nel luglio 2021, si propone di analizzare la gestione delle principali piattaforme social da parte dei fondi pensione, dei fondi di assistenza sanitaria integrativa e delle casse di previdenza associati a Mefop. 

Forte dell’esperienza maturata nel Settore, Openbox è stata tra i primi partner di SWHub, occupandosi della realizzazione della brand identity, degli asset, del sito web e, più in generale, seguendo l’intera attività di start-up del progetto.

Fulcro dell’iniziativa è il sito www.swhub.it, tramite il quale è possibile richiedere i vari report prodotti dallo Hub e agenzie e aziende operanti nella comunicazione possono richiedere di aderire. Ogni aderente è tenuto alla realizzazione di report annuali sulla comunicazione social nel Settore, che possono essere richiesti dagli utenti nell’apposita pagina del sito.

Nel corso del 2021, Openbox ha realizzato tre report relativi a:

1. fondi pensione negoziali, nel quale sono stati analizzati i 32 fondi associati a Mefop (19 dei quali presenti sulle principali piattaforme social);
2. fondi di assistenza sanitaria integrativa, nel quale sono stati analizzati i 41 fondi associati a Mefop (18 dei quali presenti sulle piattaforme social);
3. casse di previdenza, nel quale sono state analizzate le 12 casse associate a Mefop (7 delle quali presenti sulle piattaforme social).

Le analisi, condotte mediante appositi tool di misurazione dei dati, sono state svolte in riferimento a un periodo di 12 mesi su un campione ristretto ma, al tempo stesso, rappresentativo del Settore e comparabile. Oltre a una rilevazione di tipo quantitativo (numero di fan, numero di post pubblicati, interazioni medie per post, etc.), nei report è stata condotta un’analisi di tipo qualitativo, volta ad approfondire il livello di ottimizzazione degli account, il livello di interazione degli utenti e se e come viene realizzata l’attività di customer care.

A dicembre 2021 è previsto il lancio di una survey rivolta agli operatori del Settore associati a Mefop. Oltre a rilevare la presenza dei soggetti sulle piattaforme e le strategie messe in atto, il questionario si propone di indagare le cause dietro le scelte fatte in questi anni e di rilevare le prospettive per il prossimo futuro. Una volta completata l’indagine, i risultati saranno pubblicati in un apposito report.

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Ed è proprio a questi lavoratori che la campagna è dedicata: l’obiettivo è di far loro conoscere l’esistenza del Fondo – uno tra i più grandi in Italia – e le prestazioni sanitarie a cui hanno diritto. 

Per farlo è stata implementata una strategia di comunicazione integrata, capace di sfruttare tanto le opportunità offerte dal digitale quanto l’ampia copertura assicurata dai media offline. 

Così, accanto alle digital ads troviamo la campagna radiofonica, con spot diffusi su alcune delle principali emittenti nazionali (Radio Capital, Radio Kiss Kiss, Radio 105, Radio Sportiva) e locali (tra le altre: Radio Bruno, Gamma Radio, Radio Studio Più, Radio Stella, Radio Cuore, Radio Rock, Radio Marte, Ciccio Riccio e Studio 90 Italia).

Altrettanto importante la campagna sulla stampa, che vede coinvolte le principali testate sportive nazionali (Corriere dello Sport, TuttoSport e Gazzetta dello Sport) e le edizioni locali di testate come Il Corriere della Sera, La Repubblica, La Stampa e Il Messaggero. Questa pluralità consentirà, nelle edizioni locali, di dare visibilità – oltreché al Fondo – alle Casse Edili/EdilCasse, presidi del Fondo sul territorio.

Il concept della campagna, declinato in modo diverso per adattarlo ai diversi media, può essere riassunto nella headline “Non lasciare che diventino interventi straordinari“, con la quale si vuole sottolineare l’importanza di usufruire delle prestazioni previste dal Piano Sanitario ed erogate dal Fondo per prevenire e curare tutta una serie di condizioni e patologie (dall’acquisto di lenti a contatto o per occhiali alle visite specialistiche).

Più nel dettaglio, l’uso del verbo “lasciare” induce in chi legge un senso di responsabilità e lo spinge all’azione. L’aggettivo “straordinari”, invece, gioca con la distinzione – tipica nel settore dell’edilizia – tra opere ordinarie e opere straordinarie, facendo riferimento a queste ultime, solitamente conseguenti a danni o usura per mancata manutenzione.

I visual sono pensati per creare un senso di spiazzamento, per attirare l’attenzione del lettore/utente e spingerlo ad approfondire. Al centro troviamo elementi familiari per i lavoratori dell’edilizia (dalle impalcature alle ruspe), accostati o integrati a enormi oggetti o dispositivi medico-sanitari (occhiali, siringhe, apparecchi acustici ecc.) che richiamano le singole prestazioni oggetto della campagna.

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Openbox è il nuovo partner di BAT relativo alla strategia e ai progetti che vedono coinvolti i creator. Un risultato importante che rafforza ancor di più la qualità della nostra BU dedicata e le competenze del team.

Una forte componente autoriale e di creatività lato branded content e l’approccio analitico e data-driven (fanbase, affinità, performance, reputation) sono stati gli elementi differenzianti della proposta Openbox, elementi che guideranno tutti gli step di progetto e i contenuti realizzati.

Un palinsesto trasversale, pensato per attrarre nuovi utenti e rafforzare la relazione con l’attuale fanbase. 

Una sfida rilevante, visti il settore del brand e il budget investito, che pone l’agenzia dinanzi a grandi opportunità per mostrare il valore di un corretto approccio strategico, in grado di valorizzare il branded entertainment e il coinvolgimento di figure dalla grande autorevolezza e capacità creativa.

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Una strategia di digital ads che va dalla creazione dei contenuti, realizzati seguendo le linee guida global, al setup e gestione delle campagne, fino alla continua ottimizzazione delle stesse con un approccio learning by doing con l’obiettivo ultimo di mantenere il costo per risultato ad un livello coerente con le aspettative del team Tommee Tippee.

Un progetto sfidante che permetterà al team Openbox di confermare le proprie competenze social anche in mercati diversi da quello italiano, grazie al proprio team multi-lingua e multi-culturale.

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MILANO – 9 dicembre 2020
Dopo l’incremento degli anni passati (+40% nel 2018 e +30% nel 2019), ci apprestiamo ad accompagnare il traguardo dell’ulteriore aumento del 30% (con 2,3 milioni di Euro di fatturato) di questi ultimi 12 mesi con l’inaugurazione delle nostre due nuove sedi a Roma e Milano. Due scelte di posizionamento strategico, utili a rendere ancora più forte la nostra presenza in uno scenario che, da anni, è in continua crescita.

Un importante passo in avanti che mette in mostra un piano industriale all’avanguardia, dalle forti prospettive, e il coraggio di aver scommesso su verticalità rilevanti come welfare, social media e, soprattutto, l’influencer marketing, che vede coinvolta la nostra agenzia in progetti di levatura nazionale e internazionale. Un focus costantemente rivolto al data-driven e progetti strategici capaci di mettere a sistema creatività, piattaforme e strumenti, che ci ha spinto a fare dell’innovazione uno dei nostri elementi peculiari. Basti pensare, ad esempio, ad alcune delle campagne che vedono coinvolti i nuovi media, come TikTok e Twitch, diventati da subito casi studio di riferimento nel Settore.

“Il nostro primo obiettivo era e continua a essere – conferma Simone Carusi, nostro Founder & CEO – rafforzare il trend dell’ultimo triennio, migliorando ulteriormente l’impegno in quegli ambiti ormai chiave per noi come social media, digital marketing e influencer marketing, ma avendo anche la visione di cogliere e mettere a sistema nuove opportunità a noi vicine. Un esempio è il settore del welfare che ci ha visti entrare 3 anni fa con una soluzione integrata, FQuadra, che mette a disposizione di realtà come fondi sanitari e enti bilaterali, applicativi IT fortemente innovativi e servizi di comunicazione tailor-made. Openbox è un team di 34 persone strutturato proprio per essere costantemente al passo con ciò che il digitale offre e di rispondere in modo performante alle necessità di clienti sempre più strutturati e complessi”. 

“Per le agenzie – sottolinea Matteo Pogliani, Partner & Head of Digital qui a Openbox – specialmente quelle indipendenti, è fondamentale avere una spiccata flessibilità e capacità di innovare, creando quindi un vantaggio competitivo da offrire a brand sempre più in cerca di campagne e strategie in grado di generare un impatto reale, che vada oltre gli standard diffusi. Piattaforme come TikTok, Snapchat, Twitch o gaming e AR per noi sono, giocoforza, elementi da stressare, da attivare con un occhio alla creatività e uno agli insight. L’obiettivo ultimo resta sempre e soltanto uno: offrire agli utenti esperienze originali e il più possibile totalizzanti”.

Per celebrare, ma soprattutto per riflettere, su quella che sarà l’eredità di questo 2020 e la nascita delle nostre due nuove sedi, la nostra agenzia lancerà openXmas, un evento online che sfrutterà la realtà virtuale per portare l’esperienza digitale a un altro livello di fruizione. 

“Per noi sarà anche l’occasione per fare il punto sulla crescita del nostro Gruppo – ha aggiunto Jacopo Paoletti, Partner & CMO qui a Openbox – e valorizzare le opportunità che le nostre partecipate stanno portando all’intero comparto, soprattutto in termini di prodotti e servizi a valore aggiunto per i nostri clienti. Stiamo rafforzando sempre di più le relazioni societarie con i nostri partner, in particolare in termini industriali e commerciali, e anche il 2021 proseguirà in questa direzione”.

Durante il nostro evento phigital, che si terrà il 17 dicembre, saranno rappresentate online le 3 sedi di Openbox dove verranno realizzati panel e speech su varie tematiche come brand activation, startup e welfare. Numerosi i partner presenti, fra cui le startup del Gruppo CreationDose, SEO Tester Online, Userbot e Corderblock (che ospiterà l’evento digitale), oltre a realtà di spicco come La Content, Marketing Arena, Japal.it e Contents.com, insieme a tanti ospiti illustri del mondo del marketing, della comunicazione e dei media. Un evento free per confrontarsi sul presente, ma soprattutto sul futuro del digitale in Italia.  

Per consultare il programma e iscriversi gratis: https://openxmas.open-box.it/

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“Sono estremamente soddisfatto – racconta Gianni Gaggiani, nuovo Creative Director di OpenBox – di essere parte di questo nuovo corso. Trovo infatti una realtà matura ma con ancora ampi margini di crescita. Il mio ruolo sarà quello di coadiuvare e supportare il trend degli ultimi anni, portando la mia esperienza sui temi del branding e della creatività. Un momento positivo da celebrare con diverse novità, a partire dalla nostra nuova immagine aziendale e dal nuovo sito che renderanno la nostra agenzia più vicina alle sfide odierne.” Rilevante anche l’imminente apertura della nuova sede di Milano, che permetterà al team Open-Box di operare ancora più in stretto contatto con partner e clienti. 

“Con questo nostro rebranding – ha aggiunto Jacopo Paoletti, Partner & CMO di OpenBox – si conclude positivamente anche l’esperienza iniziata tre anni fa con Comunicatica, che è stato il primo network liquido di startup e PMI del digitale, e inizia il consolidamento delle nostre partnership e partecipazioni dirette e indirette verso un gruppo societario vero e proprio, che vedrà Open-Box come capofila. Fra i nostri goal c’è quello di dar vita ad un hub diffuso dell’innovazione digitale, che unisca il modello dell’agenzia strutturata con realtà verticali di prodotto ad alto potenziale (come Vidoser, SEO Tester Online, Userbot e Coderblock), con il fine comune di creare nuove opportunità per i nostri clienti a supporto delle strategie di digital transformation ed open innovation.”

“Il nostro primo obiettivo per il futuro – conferma Simone Carusi, Founder & CEO di OpenBox – è quello di continuare il trend dell’ultimo triennio, rafforzando l’impegno in quei settori ormai chiave per noi come social media, performance marketing e influencer marketing. Una volontà che ci ha spinto ad importanti cambiamenti, necessari per mantenere alto lo standard qualitativo dei nostri progetti e rispondere alle esigenze di clienti sempre più strutturati e complessi. Ne sono esempio l’apertura della nuova sede di Milano e il consolidamento di Comunicatica all’interno di OpenBox, opportunità che ci permetteranno di rafforzarci ed espanderci ulteriormente, continuando ad avere una vision capace di guardare alla crescita e al costante miglioramento.”

“Sfide sempre più impegnative – sottolinea Matteo Pogliani, Partner & Head of Digital di OpenBox – necessitano di una realtà costantemente in evoluzione, pronta a migliorarsi giorno dopo giorno. Questo deve tradursi giocoforza in maggior impegno, know-how e in un team flessibile, per competenze e operatività. A questo si affianca un investimento rilevante nel brand Open-Box, di cui il rebranding e la sede milanese saranno solo i primi elementi più evidenti, nonché investimenti necessari per proseguire la nostra visione.”

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Utilizzare i contenuti come mezzo per creare dialogo e fare community: ecco il leitmotiv alla base della Facebook Strategy messa a punto dalla Digital Agency, che ha riconosciuto nel mondo Social il touchpoint capace di rafforzare il legame tra il brand e i suoi fan.

Herbalife, che da oltre 35 anni, sviluppa e commercializza una vasta gamma di prodotti di alta qualità per la nutrizione, il controllo del peso, lo sport e la cura della persona, ha su Facebook una Global Page unica con declinazioni diverse da Paese a Paese.

Il punto di partenza della strategia impostata da Open-Box è stato quello di trovare un equilibrio tra i contenuti internazionali prodotti dalla sede centrale e quelli nazionali appositamente studiati per il pubblico italiano. Per fare ciò l’approccio adottato inizialmente è partito da una disamina analitica della fan page. Da qui nasce una diversificazione del piano editoriale per avvicinarsi in modo spontaneo ma altamente profilato al pubblico di Herbalife.

Nonostante il brand, presente in oltre 90 paesi e con un fatturato netto globale nel 2017 pari a 4,4 miliardi di dollari, possa contare su una community molto nutrita, è stata riservata una grande attenzione all’ascolto della rete e delle conversazioni online, per migliorare la customer care e l’engagement. Centrali nella social media strategy impostata da Open-Box sono state le Facebook Ads, utilizzate non solo per promuovere l’azienda e i suoi prodotti ma anche gli stessi contenuti, in modo da controbilanciare la riduzione della visibilità organica.

Scopri il caso di studio.

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Il sodalizio offre vantaggi a entrambe le società: una migliore gestione del marketing e della comunicazione per Two Hundred Crowd e la possibilità, per Comunicatica, di venire in aiuto alle nascenti startup durante la ricerca di capitali online.

Esprimendosi a riguardo, Matteo Masserdotti, Founder & CEO di Two Hundred, ha sottolineato l’importanza della futura collaborazione, in particolar modo dal punto di vista della grafica, della gestione delle community nei canali social e della user experience.

Dall’altra parte Jacopo Paoletti, Founder & CEO di Comunicatica, ha messo in luce vari aspetti che riguardano la difficoltà, per la maggior parte delle startup italiane, di accedere a fondi e sovvenzioni in modo autonomo.

Infine, Patrick David, Partner & Head of Fronted Dev. di Comunicatica ha preso in considerazione l’importanza del potenziamento della piattaforma, al fine di favorirne una sempre più estesa internazionalizzazione.

La crescita professionale attraverso la condivisione di know-how, la fruizione di competenze, la comunione di obiettivi, occupa un posto di rilievo nella mission e nella vision aziendale di Open-Box. Per questo non possiamo essere altro se non felici e orgogliosi di un’opportunità che darà un ulteriore slancio a tutto il Gruppo Comunicatica.

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