
{"id":18001,"date":"2018-09-17T11:55:27","date_gmt":"2018-09-17T09:55:27","guid":{"rendered":"https:\/\/www.open-box.it\/gestire-pagina-facebook-settore-medico\/"},"modified":"2018-09-17T11:55:27","modified_gmt":"2018-09-17T09:55:27","slug":"gestire-pagina-facebook-settore-medico","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.open-box.it\/en\/gestire-pagina-facebook-settore-medico\/","title":{"rendered":"Come gestire una pagina Facebook nel settore medico"},"content":{"rendered":"<p>Il numero di <strong>persone che si affidano al web<\/strong>, e in particolare ai social media, per avere <strong>consigli medici<\/strong> e per conoscere pi\u00f9 a fondo sintomi e conseguenze di svariate patologie, \u00e8 in costante crescita.<\/p>\n<p>Questo aspetto<strong> ha spinto molti professionisti della medicina ad adeguarsi ai tempi e ad approdare sui social network<\/strong>, in modo da rispondere alle esigenze informative dei pazienti 2.0.<\/p>\n<p>Tuttavia, <strong>\u00e8 necessario dare seguito a una divulgazione di contenuti precisa<\/strong>, dettagliata, che faccia fede a una strategia chiara e interessante per l\u2019utenza.<\/p>\n<p>Lo sviluppo di una tematica come quella medica \u00e8 particolarmente indicata per una piattaforma come <strong>Facebook<\/strong>, la quale permette una pianificazione strutturata di post e contenuti capace di presentare al meglio servizi e professionalit\u00e0 offerti.<\/p>\n<p><strong>Gestire una pagina Facebook nel settore medico<\/strong>, per\u00f2, non \u00e8 una passeggiata.<\/p>\n<p>Vediamo insieme <strong>quali sono i contenuti pi\u00f9 efficaci e quali strumenti utilizzare<\/strong> per favorire un\u2019interazione diretta e lineare tra esperto qualificato e utente.<\/p>\n<h2>Quali contenuti utilizzare?<\/h2>\n<p><strong>Generare contenuti di qualit\u00e0<\/strong> che sappiano rispondere appieno alle richieste dei pazienti della rete, catturandone l\u2019attenzione, non \u00e8 un\u2019operazione scontata.<\/p>\n<p>Il primo passaggio da compiere per <strong>gestire una pagina Facebook<\/strong>\u00a0<strong>nel settore medico<\/strong> in modo efficace \u00e8 quello di <strong>individuare un piano a cui attenersi<\/strong>, studiando in maniera preliminare il settore di riferimento e il target di pubblico a cui ci si vuole rivolgere.<\/p>\n<p>Delineata la strategia, \u00e8 essenziale<strong> dedicarsi alla produzione di contenuti adatti al campo medico<\/strong> di pertinenza e alla piattaforma di Facebook.<\/p>\n<p>A questo proposito risultano funzionali:<\/p>\n<ul>\n<li>post con immagini;<\/li>\n<li>video con consigli dell\u2019esperto;<\/li>\n<li>approfondimenti.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Post con immagini<\/h3>\n<p>Che i<strong> contenuti visual<\/strong> siano particolarmente adatti ad attrarre l\u2019interesse degli utenti non \u00e8 certo una novit\u00e0.<\/p>\n<p>Quando per\u00f2 si vanno a toccare argomenti peculiari come quelli di natura medica, bisogna saper \u201cpizzicare\u201d le corde giuste per <strong>non urtare la sensibilit\u00e0 del pubblico potenziale<\/strong>.<\/p>\n<p>Postare immagini crude, ad esempio, non \u00e8 consigliato.<\/p>\n<p>Vanno poi <strong>evitate immagini di interventi effettuati<\/strong> che ledono la privacy del paziente: <strong><a href=\"http:\/\/www.salute.gov.it\/imgs\/C_17_pubblicazioni_1473_allegato.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">da un punto di vista deontologico<\/a><\/strong>\u00a0non ci possono essere deroghe a riguardo.<\/p>\n<p>I <strong>confronti prima\/dopo il trattamento<\/strong>, molto spesso condivisi utilizzando foto con parti del corpo sensibili, sono <strong>contenuti<\/strong> <strong>di difficile gestione che Facebook pu\u00f2 bloccare<\/strong>.<\/p>\n<p>In un\u2019ottica di crescita della pagina l\u2019utilizzo di <strong>sponsorizzazioni<\/strong> \u00e8 un\u2019opzione a cui non si pu\u00f2 rinunciare; in tal senso, essere accorti nella pubblicazione delle foto \u00e8 fondamentale: <strong>le inserzioni non vengono approvate se si violano determinati parametri della <a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/policies\/ads\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Facebook Ads Policy<\/a><\/strong>.<\/p>\n<p>\u00c8 senz&#8217;altro pi\u00f9 congeniale allo sviluppo dell\u2019autorevolezza della pagina Facebook la <strong>condivisione di soft visual<\/strong>, in cui mostrare le attivit\u00e0 che vengono svolte e i benefici che i pazienti hanno ricevuto dall&#8217;intervento del medico.<\/p>\n<p>L\u2019attenzione, dunque, rispetto a questo tipo di contenuti deve essere elevata.<\/p>\n<p>Non \u00e8 auspicabile imbattersi in qualche violazione: <strong>la cancellazione dei post<\/strong> (rischio minimo se l\u2019attivit\u00e0 non \u00e8 reiterata) <strong>\u00e8 un passo falso assolutamente da evitare<\/strong>.<\/p>\n<h3>Video con consigli dell\u2019esperto<\/h3>\n<p>I <strong>video<\/strong> sono un altro strumento fondamentale per<strong> gestire una pagina Facebook nel settore medico<\/strong> proficuamente.<\/p>\n<p><strong>Un filmato pu\u00f2 ridurre le distanze tra chi lo propone e chi lo segue<\/strong>, risultando pi\u00f9 efficace ed immediato.<\/p>\n<p>Questo \u00e8 ancora pi\u00f9 vero in riferimento alla medicina: <strong>i video sono conduttori di fiducia<\/strong>, l\u2019utente si sente pi\u00f9 rassicurato se sente i <strong>consigli dell\u2019esperto dalla sua viva voce<\/strong>.<\/p>\n<p>A parte questo, poi, <strong>la fruizione di contenuti multimediali \u00e8 in assoluto l\u2019attivit\u00e0 preferita da chi naviga in rete. <\/strong><\/p>\n<p>Il messaggio \u00e8 veicolato in maniera diretta, senza filtri, e per l\u2019utente \u00e8 sicuramente meno impegnativo recepire il tutto.<\/p>\n<p>Questo genere di contenuti, quindi, non pu\u00f2 mancare su una pagina che punta ad avere credibilit\u00e0.<\/p>\n<h3>Approfondimenti<\/h3>\n<p>Guidare il paziente 2.0 nell&#8217;intricato mondo della medicina \u00e8 fondamentale.\u00a0 Sono tante le informazioni a cui si pu\u00f2 accedere, ma quante sono giuste? E quante sono realmente attinenti ai sintomi che si riscontrano?<\/p>\n<p>Questo \u00e8 uno dei maggiori problemi in cui pu\u00f2 incappare il settore medico sul web.<\/p>\n<p>Non \u00e8 difficile imbattersi in informazioni poco chiare e parziali, proprio per questo<strong> \u00e8 importante per un esperto qualificato godere di una buona reputazione anche online.<\/strong><\/p>\n<p>Oltre ad approfondire i servizi che il professionista mette a disposizione, <b>la pagina Facebook pu\u00f2 essere un mezzo per condividere e dare visibilit\u00e0 ai blog post ospitati all&#8217;interno del sito web<\/b>.<\/p>\n<p>Il medico, in questi articoli, pu\u00f2 cos\u00ec dar vita ad <strong>approfondimenti<\/strong> <strong>su temi specifici <\/strong>e indicare in questo modo dei parametri autorevoli e verificati all&#8217;utente che visiona il testo.<\/p>\n<p>La condivisione di <strong>circa quattro blog post al mese \u00e8 una componente importante per gestire una pagina Facebook nel settore medico<\/strong> risultando efficaci.<\/p>\n<p>L\u2019esperto, insomma, ha un ruolo fondamentale nel permettere a chi \u00e8 in cerca di informazioni di <strong>accedere a contenuti attendibili<\/strong>.<\/p>\n<h2>Quali strumenti utilizzare per favorire l\u2019interazione diretta?<\/h2>\n<p><strong>Gestire una pagina Facebook nel settore medico<\/strong> vuol dire anche creare un <strong>rapporto di fiducia<\/strong> tra utente e professionista del settore.<\/p>\n<p>Come bisogna agire, quindi, per<strong> favorire l\u2019interazione diretta<\/strong>?<\/p>\n<p>In primo luogo bisogna <strong>mostrarsi attivi e disponibili sulla pagina<\/strong>. Se un utente chiede informazioni in un commento <strong>\u00e8 fondamentale rispondere<\/strong>, far sentire che dietro la pagina Facebook c\u2019\u00e8 una persona disponibile e pronta ad aiutare.<\/p>\n<p>Per i casi pi\u00f9 delicati, e dunque per quelle situazioni per cui c\u2019\u00e8 bisogno di privacy, non si pu\u00f2 fare a meno di uno <strong>strumento come il messaggio privato<\/strong>. In chat, infatti, l\u2019utente pu\u00f2 avere un confronto diretto e schietto con il medico.<\/p>\n<p>Oltre a ci\u00f2, questa funzionalit\u00e0 \u00e8 utilissima per <strong>rispondere alle domande generiche che l\u2019utenza pu\u00f2 fare.<\/strong><\/p>\n<p>Ad esempio,<strong> impostando delle risposte automatiche<\/strong>, si possono indicare gli orari di apertura dello studio o dell\u2019ambulatorio, i servizi offerti e l\u2019indirizzo delle strutture dove si svolge la propria attivit\u00e0.<\/p>\n<p>Questi sono solo degli esempi, ma l\u2019interazione diretta che si verifica in chat pu\u00f2 essere funzionale anche per<strong> fissare eventuali appuntamenti col potenziale paziente<\/strong>, magari fornendo allo stesso tempo maggiori dettagli sui costi a cui pu\u00f2 andare incontro.<\/p>\n<h2>Chiarezza, sempre e comunque<\/h2>\n<p>Essere chiari, in qualsiasi contesto, \u00e8 sempre positivo. Ci\u00f2 vale ancora di pi\u00f9 se si parla di un settore delicato come quello medico.<\/p>\n<p>Indicare con precisione il proprio campo di specializzazione \u00e8 certamente un punto imprescindibile.<\/p>\n<p>Una volta circoscritto il settore, \u00e8 certamente una buona idea <strong>sfruttare la sezione \u201cVetrina\u201d della pagina Facebook<\/strong> inserendo i tipi di interventi o di consulenza che si possono effettuare.<\/p>\n<p>\u00c8 possibile, inoltre, <strong>mettere in evidenza i prezzi dei servizi<\/strong> per dare un\u2019idea dei costi a chi visita la pagina.<\/p>\n<p><strong>Tuttavia, non \u00e8 possibile fornire un\u2019indicazione precisa sul costo poich\u00e9 i trattamenti possono variare da persona a persona<\/strong>: in questo caso il consiglio \u00e8 di soprassedere e scendere nei dettagli fornendo una consulenza in privato tramite chat.<\/p>\n<p>In definitiva, pi\u00f9 si \u00e8 chiari e pi\u00f9 si guadagna in <strong><a href=\"https:\/\/www.open-box.it\/web-listening-reputation-management\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">reputation e authority<\/a><\/strong>.<\/p>\n<h2>Conclusioni<\/h2>\n<p><strong>Gestire una pagina Facebook nel settore medico<\/strong> richiede l\u2019attuazione di un piano con molti punti da seguire.<\/p>\n<p>D&#8217;altronde non pu\u00f2 essere altrimenti: <strong>gli argomenti trattati sono estremamente delicati<\/strong> e vanno esposti con la massima accortezza.<\/p>\n<p>Inoltre vista la crescente richiesta di informazioni mediche sul web, <strong>gli esperti del settore sono dei punti di riferimento imprescindibili.<\/strong><\/p>\n<p>Attivarsi in rete, dunque, \u00e8 in un certo senso anche un dovere per un professionista del campo medico: <strong>gli utenti hanno bisogno di qualcuno a cui affidarsi<\/strong>, fruendo dei giusti contenuti e di tutti gli strumenti che una piattaforma come Facebook mette a disposizione.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Il numero di persone che si affidano al web, e in particolare ai social media, per avere consigli medici e&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":16992,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[266],"tags":[273,289,290],"class_list":["post-18001","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-social-media-en","tag-facebook-en","tag-facebook-marketing-en","tag-gestione-pagina-facebook-en"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v26.0 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Come gestire una pagina Facebook nel settore medico - Open-Box<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Gestire una pagina Facebook nel settore medico non \u00e8 una passeggiata. 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