SOCIAL MEDIA MARKETING

Alimentare la conversazione e interagire con gli utenti per renderli parte integrante della comunicazione dei brand

Negli ultimi anni abbiamo assistito a cambiamenti epocali. La nostra società vede consumatori sempre più informati, vogliosi di interagire e condividere le proprie esperienze, diventando parte integrante del processo stesso di comunicazione del brand e dei suoi prodotti. Non più semplici clienti, ma attivi player, veri e propri “co-creatori”.

Proprio per questo acquisisce sempre maggior valore la capacità da parte di un brand di saper ascoltare e instaurare un fattivo interscambio con il proprio pubblico. Raccontare, descrivere, ma soprattutto conversare divengono, così, fondamentali leve per generare interesse e aumentare la reputazione aziendale.

La riscoperta del valore del dialogo tra persone, una riscoperta che ci spinge ad aiutarti ad ascoltare, comprendere e promuovere conversazioni sul mondo social, perché possano costantemente essere al centro di questo circolo virtuale. Una conversazione-comunicazione che non ha confini precisi, capace di diventare crossmediale, così da utilizzare al meglio ogni mezzo disponibile, sempre in maniera strategica e integrata, seguendo in modo coerente progetti strutturati.

Il nostro team analizza performance e reputation del tuo brand e dei tuoi competitor, per capire il tuo vantaggio competitivo e gestire al meglio la tua community. Il piano editoriale e la creazione dei contenuti ne sono la diretta e strategica conseguenza.

Moderiamo e gestiamo le interazioni degli utenti, affrontando tempestivamente possibili critiche e dando vita ad attività di social customer care. Siamo anche in grado di supportare la visibilità del tuo brand e la distribuzione dei tuoi contenuti attraverso campagne di social advertising, ottimizzando al meglio l’investimento.

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