Eppure, la fedeltà autentica è ben diversa: è fatta di emozione, valori condivisi e connessioni vere che fanno sentire il cliente un complice, non solo un acquirente.

C’è chi rimane fedele per assenza di alternative (e sono clienti costretti, non coinvolti) e chi salta da un brand all’altro per pura convenienza economica. I clienti veri, invece, scelgono di restare perché il brand è coerente, mantiene le promesse e offre esperienze memorabili, non limitandosi alla sola vendita.

Questo fraintendimento su come funziona la fedeltà ha radici profonde. L’evoluzione tecnologica ci ha illusi, trasformando la loyalty in un enigma di marketing da ottimizzare (più iscritti, più vantaggi), facendoci dimenticare che è, prima di tutto, una relazione viva da coltivare.

Progettare relazioni con intenzione: lo shift necessario

È tempo di re-immaginare la loyalty. Non si tratta più di retention tattica, ma di progettare relazioni con intenzione. Lo shift deve avvenire dal concetto di “ho comprato di nuovo” a “lo faccio perché ci sento dentro qualcosa”.

Questo implica comprendere che la loyalty non è un comparto a sé, ma il naturale contraltare orientato al consumatore del brand building. 

Nelle scienze comportamentali, questo si chiama person–brand congruence. Non basta premiare; bisogna disegnare esperienze che si intreccino in modo autentico e duraturo nella vita delle persone.

La sfida non è trattenere il cliente con barriere economiche o strutturali, ma creare le condizioni affinché la scelta di restare sia libera, naturale e desiderata. 

Per questo, la loyalty non può ridursi a un programma, ma deve essere ripensata come un sistema di relazione.

Per fare ciò, dobbiamo tenere a mente tre driver fondamentali:

1. Connessione emotiva: non bastano le offerte, serve sentirsi parte di qualcosa;
2. Valori condivisi: quando il brand parla il linguaggio del cliente, la connessione persiste;
3. Esperienza coerente + crescita reciproca: ogni interazione deve essere utile, autentica e memorabile.

L’ecosistema della fedeltà

La fedeltà è un processo profondamente umano, basato su legami psicologici e motivazioni interiori. Nasce e persiste grazie a un ecosistema complesso.

Ci sono i quattro legami della loyalty, che raccontano come la fedeltà si forma:

1. Emotivi: valori e identità condivisi;
2. Sociali: il sentirsi parte di una comunità affine;
3. Strutturali: la praticità di restare, rendendo più difficile andarsene;
4. Finanziari: vantaggi e incentivi concreti (sconti, punti).

E poi ci sono le quattro dimensioni della loyalty, che spiegano perché quella fedeltà resiste:

1. Principio: il brand riflette i miei valori?
2. Potenziale: mi aiuta a crescere e a migliorare la mia vita?
3. Cultura: si integra nel mio mondo quotidiano?
4. Community: mi fa sentire parte di qualcosa?

Questi elementi non sono separati; i legami sono le fondamenta, le dimensioni sono la prova del tempo. Solo nell’incrocio tra legami e dimensioni la fedeltà diventa reale e smette di essere solo un numero su un CRM.

Dalla transazione alla trasformazione

Per anni, ci siamo concentrati troppo sui legami strutturali e finanziari (sconti, programmi fedeltà), convinti che la convenienza bastasse a trattenere i clienti. Ma questi fattori da soli non generano connessione autentica.

Un cliente potrebbe iniziare a restare per un legame strutturale (come una banca che offre prelievi gratuiti), ma la fedeltà vera emerge quando quel brand è in grado di operare anche a livello delle quattro dimensioni: parlando di Principio (es. finanza etica), offrendo Potenziale (strumenti per il futuro), incarnando una Cultura e alimentando una Community (obiettivi finanziari comuni).

Quando un brand riesce in questa operazione, la loyalty non è più un esercizio transazionale, ma un’esperienza trasformativa.

Loyalty oltre i punti: il valore come ancora in tempi fragili

Trattenere un cliente è meno costoso che acquisirne uno nuovo. In un ecosistema complesso, reso saturo dall’accelerazione dei contenuti data dall’AI, la loyalty diventa ancora più centrale. Le persone cercano un legame che vada oltre il programma punti.

Tra le quattro dimensioni, quella del Principio emerge in modo netto. Non è un caso: viviamo in una crisi globale di valori. Migrazioni, guerre, cambiamento climatico, pandemie, fratture sociali e digitali hanno eroso la fiducia nelle istituzioni. 

L’Edelman Trust Barometer indica che i governi sono percepiti come meno etici e meno competenti delle imprese. 

In questo vuoto di fiducia, le persone scelgono il consumo come forma di agency: spendere diventa un atto di micro-democrazia, un modo tangibile per affermare le proprie convinzioni.

È un salto breve: dalla fiducia alla fedeltà. Senza la prima, la seconda non può esistere. Se un brand riflette i valori delle persone, la fedeltà ne è la conseguenza naturale; non è una strategia di retention, ma un patto che resiste nel tempo.

Valori condivisi: la vera metrica della loyalty

Ormai è una certezza: i consumatori ritengono che il fattore più importante nella relazione con un brand non siano le offerte, ma il suo comportamento rispetto ai valori.

I brand devono vivere i valori dei propri clienti e renderli evidenti nelle scelte di comunicazione e marketing. Il silenzio non è più un’opzione, anche se il contesto è polarizzato.

L’esempio da evitare? Bud Light.

In un mondo incerto, dove le persone si sentono escluse dai centri di potere, i brand sono percepiti come proxy e amplificatori delle voci dei consumatori, non tanto per schierarsi, quanto per incarnare un’etica riconoscibile e rispettata (una pura questione di appartenenza).

È essenziale distinguere tra performance e sostanza. I consumatori hanno smascherato il tokenism: non basta sventolare un valore, serve tradurlo in impatto concreto.

Valori e cultura: tra riflesso e guida

La via più sicura per un brand sembra essere quella di riflettere la cultura dei propri clienti. Nella maggior parte dei casi, i brand preferiti sono visti come specchi che restituiscono ciò che le persone vivono e pensano. Questione di affinità, di trust.

I consumatori vogliono che i brand non solo agiscano, ma diano voce ai valori in cui credono, nonostante i backlash nati dalle guerre culturali degli ultimi anni.

Millennial e Gen Z spingono affinché i brand siano driver culturali, guidando verso un mondo più vicino ai loro valori. Questo crea una tensione per i marketer, poiché giocare sul sicuro non basta più quando il target chiede di spostare l’asticella.

Agire per migliorare il mondo (ma con misura)

C’è poi un’altra richiesta che sentiamo risuonare da tempo: che i brand contribuiscano a migliorare il mondo. 

L’entusiasmo qui è meno forte rispetto ad altri driver, probabilmente perché le persone sono consapevoli dei limiti di tale richiesta.

Sia chiaro, nessuno si aspetta che un’azienda da sola risolva la crisi climatica o renda il pianeta equo e sicuro. E proprio per questo dobbiamo essere bravi a misurare obiettivi e promesse. È sempre meglio agire in modo concreto, con impatti tangibili, che promettere l’impossibile.

Nonostante la consapevolezza dei limiti, non possiamo toglierci questo impegno: i consumatori vogliono che i brand facciano la loro parte, soprattutto quando questi si fanno portatori in modo forte di valori.

Da acquirenti a parte di una community

In un mondo scettico e diffidente, le persone cercano appigli e li trovano spesso in coloro che sentono simili. I consumatori danno grande valore all’orientamento alla comunità nei brand a cui restano fedeli.

Le voci autentiche sono emerse, ma questo equilibrio è fragile. L’intelligenza artificiale incrina questa autenticità. 

Se da un lato virtual influencer e personaggi sintetici come Miquela conquistano notorietà, dall’altro la proliferazione di contenuti artificiali (AI slop) ha eroso la fiducia, spingendo i consumatori a dubitare persino delle informazioni dei pari.

La comunità rimane una leva potente, ma difenderne l’autenticità sarà la vera sfida per i brand che vogliono trasformarla in fedeltà. La loyalty basata sul senso di appartenenza, sulla cultura condivisa e sulla crescita reciproca trasforma la vendita in convivenza.

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Una domanda legittima, certo. Ma mal posta. Perché parte da un presupposto sbagliato: che il successo di una campagna possa essere riassunto in un dato, in una percentuale, in un tasso di conversione.

Eppure, lo sappiamo: il valore che un creator genera non vive (solo) nei numeri.

I KPI sono diventati la comfort zone del settore

Reach, impression, CTR, engagement rate. Comodi, rapidi, leggibili. I numeri rassicurano. Ma rischiano di anestetizzare la strategia. Perché se guardiamo solo ciò che è facilmente misurabile, finiamo per ignorare tutto ciò che è realmente significativo.

E così, il creator viene trattato come un media e non come ciò che davvero è: un co-autore, un attivatore culturale, un alleato narrativo.

Il problema non è il dato. È cosa scegliamo di farne

Un contenuto ben pensato e ben realizzato con un creator può:

• Spostare la percezione di un brand.
• Rafforzare la fiducia e l’affinità.
• Innescare conversazioni, costruire reputazione, contaminare l’immaginario.

Nessuna dashboard lo racconta. Nessuna metrica standard lo misura davvero.

Per questo serve un cambio di approccio. Serve – oggi più che mai – una lettura olistica e culturale del dato. Perché la performance, da sola, non basta. Serve capire che tipo di impatto stiamo generando. Su cosa. Su chi. In che modo.

Serve un nuovo modo di misurare: nasce I.M.P.A.C.T.

In 40Degrees, la unit di influencer marketing di Openbox, ci siamo chiesti come passare dalla misurazione alla comprensione. Come restituire profondità a un lavoro che spesso viene raccontato in modo piatto. La risposta è diventata metodo: I.M.P.A.C.T. – Influencer Marketing Performance And Campaign Tracker.

Una metodologia pensata non per sostituire i dati, ma per riorganizzarli in una narrazione utile, consapevole e orientata all’impatto reale.

Tre livelli di lettura, un solo obiettivo: leggere il valore a 360°.

Standard

Il livello base, quantitativo. Organizza i dati di reach, impression, like, commenti, click, earned e owned. Perché senza struttura, nessuna analisi ha senso.

Efficacy

Qui iniziamo a scavare. Analisi semantica, sentiment dei commenti, topic emergenti, overlap di reach, Social ROI, EMV. Non ci limitiamo a quanto è successo, ma iniziamo a chiederci perché.

Effect

Il livello più profondo. Integriamo listening, web e social analysis, panel, survey e studio delle property. Per capire non solo cosa è successo, ma come è cambiata la percezione del brand nelle menti delle persone.

Perché oggi non basta misurare. Bisogna interpretare.

I dati da soli non bastano. Sono come una melodia senza armonia. È l’analisi che li trasforma in insight. È la lettura contestuale che li rende utili. È la strategia che ne fa valore.

E allora smettiamola di cercare l’impression perfetta.

Iniziamo a cercare la risonanza culturale.

Non chiediamoci solo “quanti click ha generato questa attivazione?”, ma “quale conversazione ha aperto, quale spazio ha occupato, quale immaginario ha contaminato?”

Perché oggi l’influencer marketing non è più (solo) performance.

È percezione. È posizionamento. È impatto.

E l’impatto, quello vero, va oltre la metrica. Va misurato con un approccio che tenga insieme numeri e narrazione. Metodo e sensibilità. Dato e cultura.

È da qui che si riparte.

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A soli vent’anni, ha saputo sfruttare la notorietà acquisita parlando di argomenti tradizionalmente meno “monetizzabili”, come la letteratura classica, i sentimenti e le emozioni, per creare una solida carriera online e diventare quello che viene definito un “Influencer culturale”.

Studente di lettere moderne all’Università di Bologna, Edoardo ha saputo combinare il rigore accademico con la potenza dei social media. Con la sua capacità di rendere accessibili e coinvolgenti temi complessi, è stato anche ospite di programmi televisivi come “Che Tempo Che Fa” di Fabio Fazio, dimostrando che la letteratura può conquistare un pubblico vasto e variegato.

Ma qual è il suo punto di forza? Scopriamolo insieme!

Cultura sui social: un approccio controcorrente

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Un post condiviso da Edoardo Prati (@edoardoprati_)

In un mondo digitale spesso dominato da contenuti superficiali e messaggi d’odio, Edoardo Prati rappresenta una voce fuori dal coro. 

Con centinaia di migliaia di follower su Instagram e TikTok, parla di emozioni, amore e significato dell’esistenza partendo dai classici della letteratura. 

La sua capacità di trattare temi elevati in modo accessibile ha attratto un pubblico eterogeneo, affamato di contenuti di qualità.

Edoardo ha iniziato la sua avventura social quasi per caso. Dopo il diploma al Liceo Classico Valgimigli, ha iniziato a studiare lettere moderne a Bologna. Un giorno, decide di ripetere una lezione davanti alla fotocamera del suo smartphone e di postare il video. 

Quel primo contenuto ha segnato l’inizio della sua ascesa sui social, dove ha accumulato milioni di visualizzazioni parlando di ciò che ama: la letteratura.

Oggi, attraverso i suoi video, Edoardo racconta la sua vita utilizzando il linguaggio dei grandi della letteratura, dimostrando che i temi classici possono essere rilevanti e affascinanti. 

La sua missione è molto chiara: dimostrare che la letteratura classica – e non solo – può essere accessibile a tutti e ha un posto importante anche nel mondo digitale.

Successo oltre i social: Televisione e Teatri

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Un post condiviso da Sava’ – Produzioni Creative (@savaproduzionicreative)

Il talento di Edoardo non è passato inosservato. Oltre ai social, è stato invitato da personalità televisive come Alessandro Cattelan e Fabio Fazio per parlare, nei loro programmi, di questo approccio alla cultura. 

Grazie al suo stile divulgativo unico, è stato soprannominato il “Barbero di TikTok”, in onore del famoso storico Alessandro Barbero.

La prossima avventura di Edoardo Prati sarà un tour nei teatri italiani, che partirà a ottobre. Questo spettacolo rappresenta un’opportunità importante di portare la sua passione per la letteratura direttamente al pubblico, dimostrando che i classici possono emozionare e coinvolgere persone di tutte le età.

Il caso Edoardo Prati: analisi dei dati

Come abbiamo già detto, Edoardo Prati ha costruito una solida presenza online, dimostrando che i contenuti culturali possono competere con i trend più superficiali. 

Questa analisi si propone di esaminare i dati relativi alla sua crescita sui social media, l’engagement del pubblico, e le strategie di monetizzazione adottate.

Presenza sui Social Media

Su Instagram, Edoardo conta 520 mila follower (maggio 2024). La sua crescita su questa piattaforma è stata costante, con un incremento significativo nei periodi in cui ha partecipato a programmi televisivi di rilievo.

Su TikTok ha raggiunto milioni di visualizzazioni, 220 mila follower e circa 3 milioni di “Mi Piace”. 

I suoi video hanno un alto tasso di viralità, grazie alla loro natura educativa e coinvolgente.

Engagement

Su entrambe le piattaforme, riceve migliaia di like, commenti e condivisioni per ogni post. 

I suoi contenuti generano discussioni significative, con commenti che variano da riflessioni filosofiche a semplici apprezzamenti per la sua chiarezza espositiva.

Demografia del Pubblico 

La maggior parte dei suoi follower sono giovani tra i 18 e i 25 anni, un dato interessante, considerando la natura accademica dei contenuti. 

Tuttavia, c’è anche una significativa percentuale di utenti più adulti, affascinati dal modo in cui Edoardo rende accessibili i classici.

Strategie di Contenuto

La maggior parte dei contenuti di Edoardo sono video, in cui discute temi letterari, filosofici e esistenziali. 

Utilizza un linguaggio semplice ma accattivante, spesso correlando le opere classiche a situazioni moderne.

In questi mesi ha collaborato con altri influencer culturali e accademici, come Luca Cena (@whitelandsrarebooks), ampliando così il suo pubblico.

Edoardo spesso risponde ai commenti dei follower e organizza live session, creando un forte senso di comunità.

Formato e Frequenza

In media, pubblica contenuti con una certa frequenza, più volte alla settimana, mantenendo alta l’attenzione del suo pubblico.

I video sono brevi (1-3 minuti su TikTok, un po’ più lunghi su Instagram) e dalla struttura ormai nota, con lui che parla davanti alla videocamera, solitamente in ambienti interni ricorrenti (casa sua), senza particolari elaborazioni grafiche.  

Come si monetizza la cultura classica?

Durante la partecipazione al podcast “La Merenda Podcast”, Edoardo ha segnalato uno dei principali ostacoli alla “carriera” dell’influencer culturale, la sua “sfortuna”. 

In effetti, mentre i content creator che operano in ambiti più commerciali, come il beauty, il fashion, il gaming, la tecnologia, il food, e così via, possono accedere a numerose opzioni di sponsorizzazione e partnership con vari brand, per un ragazzo che legge e spiega i classici della letteratura le strade sembrano davvero scarseggiare. 

“Io mi occupo di Dante. Dante è morto”.

@lamerendapodcast Dante è morto, purtroppo La puntata completa con @Edoardo Prati è fuori su YouTube e Spotify e dappertutto LINK IN BIO #lamerenda #podcast #dante #edoardoprati ♬ suono originale – La Merenda podcast

Ciò nonostante, grazie all’apprezzamento che ha saputo raccogliere intorno alla propria figura e ai propri contenuti, Edoardo ha trovato una strada per monetizzare e trasformare quello che è nato come un metodo per ripassare le lezioni in una professione.

Come? Principalmente attraverso la sua tournée teatrale, con lo spettacolo dal titolo “Cantami d’amore”, che lo sta portando in giro per i teatri italiani. 

Scritto dallo stesso Prati, insieme a Manuela Mazzocchi e Enrico Zaccheo, con la regia di Enrico Zaccheo, lo spettacolo vanta la produzione di Sava’ Produzioni Creative, importante realtà con sede a Roma e che ha nel proprio portfolio collaborazioni con nomi molto affermati (da Braghetti a Teresa Mannino). 

Quali altre strade potrebbe intraprendere? Grazie alla sua stupenda voce, potrà puntare sicuramente sul mercato degli audiolibri, dei podcast, senza dimenticare le numerose opzioni in ambito editoriale, dalla pubblicazione di un libro alla cura di una collana di opere classiche, passando per l’attività di conferenziere in giro per lo stivale.

Un messaggio importante per tutti i giovani

Edoardo ha ispirato molti giovani a interessarsi alla letteratura e alla cultura, un risultato significativo in un’epoca dominata da contenuti effimeri.

Il caso di Edoardo Prati dimostra che è possibile monetizzare la cultura sui social media. 

Con passione, dedizione e una comunicazione efficace, ha trasformato il suo amore per la letteratura in una carriera di successo. 

La sua storia è una fonte di ispirazione per chiunque voglia seguire le proprie passioni e dimostrare che anche i contenuti culturali possono trovare spazio e successo nel mondo digitale.

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Sembra che tutto ciò dipenda da noi, a quanto dicono i CEO delle varie piattaforme, perché trascorriamo giornate a scorrere video da pochi secondi, senza interagire. Nessun commento, apprezzamento, nessun confronto come accadeva sulla base dei modelli di social network precedenti. 

Questa virata verso il raggiungimento di piattaforme basate su algoritmi con precisi scopi di business è dovuta ovviamente agli interessi di guadagno da parte delle società proprietarie.

Ma un sistema basato su cosa vende e non sulle idee ammazza l’inventiva, l’estrosità e la fantasia, e i creator sono sempre più sfiduciati nel realizzare contenuti di qualità che non hanno la copertura sperata perché “giudicati” da un algoritmo.

Quindi, il social networking scomparirà definitivamente? E che ruolo avrà la creatività dei produttori di contenuti?

Probabilmente assisteremo alla nascita di nuove piattaforme, capaci di offrire funzioni di relationship building attraverso la scelta dei contenuti da parte di chi ne fruisce.

Come sta già accadendo con Patreon, una piattaforma in abbonamento. Scopriamo insieme cos’è e come funziona.

Patreon: che cos’è 

Patreon è una piattaforma in abbonamento che permette ai creator di monetizzare con i propri contenuti e agli utenti di scegliere cosa vedere e chi supportare.

Non ci sono algoritmi che regolano il gioco!

Tutto il sistema è basato sulla bravura di chi produce contenuti e sull’apprezzamento dei follower:

• il Creator riceve compensi grazie a ciò che crea con un pagamento mensile oppure una tantum. Questo può avvenire perché i suoi fan sottoscrivono un abbonamento ai suoi contenuti. Per diventare un creator puoi cliccare qui;
• il Sostenitore può unirsi alle varie community dei suoi creator preferiti, pagando una piccola cifra mensile o per ogni post pubblicato.

Questo sistema spinge chi produce contenuti a realizzarne sempre di più utili, belli e coinvolgenti, e aiuta chi li sostiene a poter scegliere cosa vedere senza subire la decisione di un algoritmo.

Il follower non è più ridotto ad un semplice numero, ma è parte attiva nella selezione dei suoi creator preferiti, diventando così sottoscrittore di qualcosa che ha scelto, avendo accesso a contenuti esclusivi.

Insomma è un vero e proprio mecenate, un patron appunto.

Gli aspetti più rilevanti di Patreon sono:

• possibilità di creare legami significativi e interazioni autentiche attraverso un contatto diretto creator/pubblico, senza pubblicità;
• opportunità di avere il controllo creativo sui contenuti da realizzare, senza vincoli a modelli di monetizzazione pubblicitaria;
• poter generare guadagni affidabili con un flusso costante di entrate.

Patreon: come funziona

Vediamo più nel dettaglio come funziona la fruizione di contenuti su questa piattaforma.

Come sostenitore puoi decidere di dare un contributo singolo una tantum oppure sottoscrivere un abbonamento con una donazione continua e costante.

Come creator, puoi scegliere tra 3 tipologie di account:

1. Account Light
2. Account Pro
3. Account Premium

Da ogni sottoscrizione la piattaforma tratterrà una commissione differente.

Ti ricordiamo che se volessi creare un account Patreon devi avere almeno 13 anni di età, mentre per iscriverti come sostenitore ​​devi avere almeno 18 anni o disporre dell’autorizzazione di un genitore o di un tutore.

Chi usa Patreon in Italia

Da metà gennaio 2021 Patreon è disponibile anche in italiano e da allora è cresciuto sempre più il numero di artisti e creator italiani attivi sulla piattaforma.

Chi sono gli italiani più seguiti su Patreon? Ecco i 5 selezionati da Mashable.

Senza dubbio Alessandro Masala, in arte SHY, blogger e youtuber che ha creato il format Breaking Italy; sul suo canale Patreon conta circa 2.450 sostenitori regolari. Pagando un piccolo contributo mensile, i patron di Masala hanno accesso a contenuti extra, come un gruppo Telegram riservato dove poter fare domande dirette proprio a lui.

Troviamo poi Marco di Blizguitar con circa 2400 sostenitori e Nicola di Guitarnick con circa 1840, che offrono lezioni di chitarra online.

Non da meno sono Littledica, con circa 1725 patron, uno studente di grafica 3D che realizza personalizzazioni per The Sims 4 e Icona Boy con 2785 sostenitori, che offre lezioni di beatmaking e mixaggio/montaggio audio.

Conclusioni

In questo articolo abbiamo cercato di chiarire cos’è Patreon e come funziona, ma anche quali sono i vantaggi nello scegliere questa piattaforma per la creazione e fruizione di contenuti.

Probabilmente ci troviamo di fronte a un modello che sarà quello dei nuovi social network del futuro, chi può dirlo!

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Basti pensare che già dalla notte dei tempi, i nostri antenati si suggerivano i luoghi migliori dove andare a caccia e quelli da evitare, dando il via alla prima forma pubblicitaria inconsapevole.

Oggi, con l’avvento del web e dei social, oltre alle opinioni offline delle persone fidate monitoriamo anche le recensioni online, selezionando e tenendo conto soprattutto quelle di influencer che riteniamo credibili.

Ecco che il WOM (Word-of-Mouth), il passaparola, diventa così un potenziale strumento di marketing pubblicitario.

Per un’azienda può avere senso affidarsi al passaggio di opinioni di bocca in bocca e, soprattutto, meglio aspettare che sia spontaneo oppure è possibile studiarlo, gestirlo e controllarlo?

In questo articolo cercheremo di chiarire com’è nato il WOM, quali rapporti lo legano all’influencer marketing e quali vantaggi può apportare una strategia basata su questo metodo.

WOM marketing: cos’è

Word of Mouth è traducibile letteralmente con il termine italiano “passaparola” ed è un consiglio disinteressato su prodotti e servizi testati, che si vogliono suggerire o sconsigliare alla propria rete di contatti.

Il passaparola viene considerato da sempre un metodo affidabile, perché le opinioni veicolate vengono percepite come sincere e non pilotate. 

Le fonti risultano più attendibili rispetto ai canali pubblicitari tradizionali perché sono i consumatori stessi a parlare del prodotto o servizio.

Una volta capite le potenzialità, l’efficacia e la dirompenza di questo strumento, molte aziende hanno deciso di inserire il WOM nelle loro strategie di marketing, incoraggiando azioni capaci di attivare il passaparola.

Il risultato è stato talmente positivo da dare vita al WOM Marketing, un passaparola inserito in una progettazione pubblicitaria strategica e non lasciata al caso.

La WOMMA, associazione costituita nel 2004 negli Stati Uniti per l’avanzamento e la promozione del marketing del passaparola, l’ha definito:

“uno sforzo compiuto da un’organizzazione per influenzare il modo in cui i consumatori creano e/o distribuiscono le informazioni rilevanti dal punto di vista del marketing ad altri consumatori”.

Per quanto riguarda il passaparola online non c’è nessuno capace di influenzare meglio di un influencer.

Vediamo come le strategie del WOM si collegano a quelle dell’Influencer Marketing.

WOM e Influencer Marketing

Con l’avvento di internet e dei social network, il passaparola non ha perso efficacia, anzi, ha subito un’evoluzione nel modo di condividere le opinioni.

Se prima facevamo affidamento sui consigli dati di persona, adesso ci confrontiamo online, ampliando il nostro raggio di comunicazione.

Quei suggerimenti che prima restavano limitati ad una cerchia ristretta, oggi hanno una portata elevatissima.

La possibilità di diffondersi rapidamente e istantaneamente, permette alle aziende di possedere uno strumento capace di offrire grandi vantaggi, se utilizzato con una strategia di marketing studiata.

Come fare? Inserendo l’Influencer Marketing nel progetto, passando così da sperare che le persone ne parlino ad un passaparola strategico.

In questa fase la cosa più importante è scegliere l’influencer giusto per il brand, che ne condivida i valori, sia disposto a seguirne le linee guida e apprezzi il prodotto o servizio da condividere con i suoi follower.

Per evitare passi falsi e scelte sbagliate, trovi qualche indicazione utile nel nostro articolo “Come proteggere i valori del brand nell’Influencer Marketing”.

Come selezionare l’Influencer giusto per il passaparola

Per avere i risultati sperati e raggiungere gli obiettivi prefissati per un passaparola strategico valido, bisogna scegliere l’influencer adatto.

Il WOM non funziona come dovrebbe se chi comunica il prodotto o servizio non ne apprezza l’utilità e i valori dell’azienda.

Una condivisione di opinioni forzata o non in linea con l’influencer verrà percepita dai follower come poco autentica.

Quindi per selezionare l’influencer adatto è necessario:

• Valutarne la personalità e lo stile comunicativo;
• Analizzare l’allineamento tra i suoi valori e quelli del brand;
• Accertarsi che il suo pubblico sia rilevante per il brand;
• Studiarne la capacità di engagement, più del numero di follower;
• Valutare l’autenticità della Fan Base.

Questi sono solo i primi step da fare, ma se avessi bisogno di un’analisi più approfondita potremmo esserti d’aiuto con R.E.L.E.V.A.N.C.E., la metodologia multi-Kpi sviluppata da noi in Open-Box.

WOM e Micro-influencer

Nella selezione dell’influencer per il passaparola strategico, non bisogna sottovalutare i vantaggi di lavorare con un micro-influencer.

Questa opportunità va colta proprio perché questa categoria si rivolge a nicchie specifiche e con un pubblico ben definito, che si è consolidato nel tempo su interessi comuni.

In questi casi, l’azienda potrà contare sul pubblico del micro-influencer, che lo segue come equivalente digitale dell’amico fidato.

Il vantaggio, quando viene individuato il micro-influencer allineato con i valori del brand, è che i follower percepiranno i messaggi veicolati da lui come familiari e non come pubblicitari. 

Questa è una leva di marketing molto potente sul comportamento d’acquisto e, di conseguenza, anche meno dispersiva di quella di influencer con grandi numeri.

Non resta che applicare il WOM alla strategia di marketing

In questo articolo, abbiamo spiegato cos’è il WOM e perché è efficace quando applicato in una strategia di marketing.

Ricorda che la fase fondamentale resta quella di selezione dell’influencer che consiglierà il tuo prodotto o servizio, perché è lui che dovrà proporlo in modo autentico e genuino rispetto alla pubblicità tradizionale.

Quando la strategia di marketing lo permette, affidati ad un micro-influencer, che ispira un senso di familiarità più spiccato nei suoi follower.

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La scelta di affidarsi a un influencer può essere molto utile per accrescere l’autorevolezza del tuo brand, per comunicare e diffondere messaggi promozionali e per accrescere il tuo pubblico.

Ma può anche ritorcersi contro di te, nel momento in cui il creator scelto non è adatto al tuo marchio. Una selezione errata può produrre enormi danni reputazionali e commerciali. 

Ma come si fa a raggiungere il giusto equilibrio tra la popolarità del creator e l’aderenza al target e alla vision del brand? 

Il segreto è pianificare una strategia di influencer marketing che tenga conto soprattutto:

• delle varie fasi della comunicazione;
• della tipologia di prodotto da promuovere;
• del target al quale si rivolge.

Queste considerazioni saranno necessarie per capire su quali leve spingere per attrarre il pubblico di riferimento attraverso l’influencer e, di conseguenza, fare una selezione accurata del creator da coinvolgere.

Vediamo insieme alcuni consigli utili per proteggere i valori del brand in una campagna di influencer marketing.

Influencer marketing: giusta strategia e software

La pianificazione e lo sviluppo di una strategia creativa con focus sulla selezione di influencer adatti permettono di raggiungere gli obiettivi prefissati e i risultati desiderati, senza spiacevoli sorprese.

L’elemento chiave da perseguire è la ricerca di influencer che si allineino con gli obiettivi e i valori del business.

Sfortunatamente, non è sempre così facile, perché è necessario investire in competenze e strumenti per raggiungerli, ​​considerando che non sempre quelli con il maggior numero di follower sono i migliori. 

Per identificare il creator ideale per il tuo brand è necessario effettuare un’attenta analisi qualitativa.

Per fortuna negli ultimi anni la crescita del segmento dell’influencer marketing ha portato allo sviluppo di una sempre maggiore quantità di software e piattaforme in grado di aiutare i brand a identificare i creator adatti al proprio scopo.

Alcuni tra i più conosciuti sono Klear, Inflead, Traackr, Blogmeter, Hypeauditor, CreatorIQ.

Una giusta strategia per una campagna di influencer marketing è basata sull’utilizzo di una combinazione di software che:

• controllano la comprovata esperienza dell’influencer; 
• effettuano un’analisi dei contenuti;
• verificano i dati demografici del pubblico raggiunto;
• analizzano il grado di coinvolgimento conseguito dai contenuti prodotti e pubblicati sulle varie piattaforme.

Questi passaggi ti permetteranno di selezionare l’influencer più vicino alla tua mission e tenere al sicuro l’autorevolezza del brand.

Analizzare fonti differenti

L’errore più comune in fase di ricerca e selezione dell’influencer adatto è quello di limitarsi ad analizzare le metriche delle piattaforme social oppure affidarsi completamente al software.

Queste azioni a volte diventano un limite per il raggiungimento degli obiettivi di alcune campagne, che si rivelano spesso molto variegati.

I dati sono una ricchezza per le aziende, ma solo quando si è capaci di leggerli, integrarli e connetterli correttamente per sfruttarne a pieno le potenzialità.

È fondamentale prendere in analisi fonti differenti, capaci di dare uno scenario completo come quelle del​​:

• web & social listening (topic, sentiment, reputation): monitoraggio delle conversazioni online per capire cosa dicono i clienti del brand;
• image e video recognition: l’intelligenza artificiale riesce, attraverso le reti neurali evolute, a riconoscere le immagini;
• know-how del creator: studiare le competenze dell’influencer che rappresenterà l’azienda.

La lettura e la comprensione di questi dati diventano di vitale importanza perché si trasformino in insight sui quali fare riferimento. In questa fase, AI e Machine Learning sono decisivi.

Per analizzare, connettere e integrare tutti i dati e capirne l’importanza in base alla campagna e agli obiettivi bisogna considerare vari parametri.

Come fare? Con il metodo R.E.L.E.V.A.N.C.E. 

Il metodo R.E.L.E.V.A.N.C.E. per connettere e integrare i dati

R.E.L.E.V.A.N.C.E. è una metodologia multi-Kpi sviluppata da Open-Box, che integra parametri e fonti diverse per adattarsi ai diversi tipi e obiettivi di campagna.

I parametri, che a seconda della campagna, vengono presi in considerazione, integrati e misurati sono:

• REPUTATION: la reputazione del creator, valutata grazie a tool di web & social listening e con il supporto di AI e machine learning;
• ENGAGEMENT: la capacità del creator di generare interazioni e di essere on topic;
• LOYALTY: la capacità di relazionarsi con la propria community e coinvolgerla in modo attivo;
• EFFECTIVENESS: la qualità dei contenuti realizzati, valutati attraverso stile, mood e caratteristiche principali;
• VERIFIED AUDIENCE: oltre alla dimensione numerica della fanbase, vengono verificate caratteristiche più complesse come nazione, età, sesso, interessi;
• AFFINITY: l’affinità di stile, mood, tone of voice tra brand – creator – fanbase;
• NOTORIETY: la riconoscibilità/fama di un creator online (menzioni e buzz online, posizionamento SEO delle keyword correlate), e, se necessario, anche offline (survey e ricerche dedicate);
• COLLABORATIONS: le collaborazioni passate del creator, valutando le performance quando opera con contenuti #ad;
• EXPERTISE: le competenze e il know-how dell’influencer, determinante in campagne “verticali” e con obiettivi come la lead generation. Una desk research, supportata da AI e machine learning ed effettuata oltre i contenuti pubblicati (come il percorso di studi e il CV).

Ogni parametro avrà il suo peso in base alla campagna da portare a termine: per migliorare il posizionamento di brand, prodotto o servizio saranno prioritari reputation, loyalty ed effectiveness, mentre per la brand awareness sarà rilevante la notoriety.

Analizzare il contesto

Altro punto da tenere in considerazione per il raggiungimento degli obiettivi è valutare quali siano lo scenario e le esigenze attuali lato audience.

Analizzare e conoscere quale sia il contenuto in voga al momento per il pubblico del creator – come reel, stories, video in diretta – e valutare se sia in linea con l’intenzione del brand, può offrire una grande opportunità da cogliere e sulla quale focalizzarsi.

Non tutti gli influencer utilizzano gli stessi strumenti di comunicazione per la realizzazione dei propri contenuti, e spesso è bene affidarsi ad una community che apprezza, oltre al settore merceologico dell’azienda, anche il mezzo utilizzato per la promozione.

L’importanza del brief per gli influencer

Dopo aver individuato e selezionato l’influencer adatto al tuo brand è molto importante realizzare un brief, nel quale inserire:

• introduzione generale dell’azienda;
• il prodotto o servizio da promuovere; 
• gli obiettivi e le caratteristiche principali della campagna; 
• le attività da svolgere e le tempistiche;
• le linee guida per la produzione di contenuti e la call to action desiderata;
• le modalità di approvazione dei contenuti da parte dell’azienda;
• i risultati attesi;
• le modalità di pagamento.

Questo documento è necessario come primo approccio al creator per mostrare la tipologia di campagna da mettere in atto, le aspettative e le linee guida del brand. 

Un brief efficace nella strategia di comunicazione ti permette di:

• definire obiettivi e KPI attesi, in modo da avere poi gli strumenti adatti a monitorarli;
• avere una comunicazione chiara con l’influencer, grazie a un documento scritto nel quale definire la tipologia di contenuti e tempistiche, evitando fraintendimenti;
• comunicare nero su bianco i valori del tuo brand, la tua vision e le principali linee guida, permettendo al creator di allinearsi con le tue aspettative.

Tutela delle linee guida del brand

Una paura abbastanza comune, e messa in evidenza dai brand, è che gli influencer scelti non aderiscano ai valori dell’azienda. 

Per questo è molto importante realizzare un brief dettagliato ed effettuare un monitoraggio costante, in modo che gli influencer abbiano chiare le linee guida del marchio e possano rappresentare correttamente la tua azienda.

La sezione del brief dedicata alle linee guida deve comprendere:

• valori dell’azienda da mettere in risalto;
• deliverables: tipologia e quantità di contenuti richiesti all’influencer e le scadenze entro cui devono essere pubblicati;
• cosa l’azienda si aspetta e cosa vorrebbe assolutamente evitare per quanto riguarda la creazione dei contenuti.

Durante tutta la campagna è fondamentale la comunicazione e il rapporto quotidiano con l’influencer, da gestire in modo regolare e continuo, per garantire che il messaggio sia coerente in tutto.

I contenuti prodotti devono essere inviati, controllati e approvati dall’azienda nelle tempistiche stabilite dal brief. 

Influencer marketing: l’importanza del team

Mantenere contatti costanti e regolari con i creator può essere difficoltoso, e l’approvazione dei contenuti può richiedere tempi lunghi.

Come avere tutto sotto controllo durante una campagna di influencer marketing, dove tutto è in costante evoluzione?

Un ruolo fondamentale lo svolgono i project manager, risorse vitali in azienda, responsabili di gestire le comunicazioni con i creator, garantire il rispetto delle tempistiche e revisionare i contenuti, per assicurare che siano in linea con il brand e il brief.

Inoltre, è importante avere un team che possa seguire con competenza le varie piattaforme social (TikTok, Instagram, Facebook, YouTube, ecc…) e sui creator più adatti sui quali si intende puntare e investire. 

Conclusioni

L’influencer marketing è un ottimo modo per pubblicizzare i tuoi prodotti e raggiungere il pubblico giusto per il tuo brand, ma richiede un grande effort da parte del team. 

Quando si investono tempo e denaro, l’azienda vuole vedere i risultati desiderati diventare concreti.

La selezione e il monitoraggio sono due fasi da non sottovalutare per riuscire ad investire al meglio e raggiungere gli obiettivi prefissati da entrambe le parti.

Molte agenzie come Open-Box stanno professionalizzando il settore dell’influencer marketing, che è in continua crescita ed evoluzione.

La nostra agenzia ha fondato ONIM, l’Osservatorio Nazionale sull’Influencer Marketing, con attività finalizzate a informare ed educare sul tema, proponendo anche best practice e dati sulla situazione del mercato italiano.

Per approfondire le attività svolte dall’Osservatorio, invitiamo a consultare il sito ufficiale, qui.

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Attraverso TikTok Pulse i migliori creatori di contenuti potranno ricevere il 50% delle entrate pubblicitarie degli inserzionisti.

Ma cos’è e come funzionerà TikTok Pulse? In che modo sarà possibile guadagnare grazie all’advertising?

Scopriamolo insieme.

Cos’è TikTok Pulse

TikTok ha annunciato con un post sul suo blog il lancio di una novità chiamata Pulse:

“Per aiutare i marchi a essere al passo con l’intrattenimento e la cultura su TikTok, siamo lieti di presentare TikTok Pulse, una nuova soluzione pubblicitaria contestuale che consente agli inserzionisti di posizionare il proprio marchio accanto ai contenuti principali nel feed “Per te”. TikTok Pulse è progettato per offrire ai marchi gli strumenti e i controlli per far parte di questi momenti e tendenze quotidiane che coinvolgono la community.”

Questa iniziativa è aperta solo ai creator e ai publisher con almeno 100.000 follower e i brand saranno posizionati nel 4% dei migliori video su TikTok.

In pratica, sarà il primo prodotto pubblicitario con una quota di compartecipazione alle entrate divisa 50/50 con i creatori.

Questo programma potrebbe aiutare TikTok ad attirare più creatori sulla sua app di video social, e va inserito a pieno titolo nel contesto delle iniziative di monetizzazione avviate dalla piattaforma.

A dicembre 2021, TikTok aveva infatti lanciato Creator Next, un programma dove i creatori possono imparare come accettare regali e pagamenti virtuali dai fan che guardano i loro video e i loro contenuti TikTok LIVE.

Inoltre, possono anche candidarsi al Creator Marketplace per connettersi con i brand per contenuti sponsorizzati, a patto che abbiano almeno 10.000 follower.

TikTok Pulse: come funzionerà

TikTok Pulse offre 12 categorie dove i marchi possono inserire i loro annunci accanto ai contenuti più rilevanti, incentivando il coinvolgimento del proprio pubblico.

Le categorie includono settori come beauty, gaming, food e tanto altro.

L’idea di base è allineare marchi e creators di qualità in modo che i primi possano raggiungere le loro community in target e i secondi possano guadagnare dai loro contenuti.

Il filtro proprietario garantisce che gli annunci TikTok Pulse vengano mostrati accanto ai contenuti verificati con il livello più alto di idoneità al brand.

Strumenti di misurazione post campagna, come la verifica della visibilità, permetteranno agli inserzionisti di analizzare e comprendere l’impatto delle loro campagne.

Sarà un valore aggiunto per i brand e i creator potranno guadagnare molti soldi su TikTok, anche se ciò dipende da una serie di fattori, come dove vivi e quanti follower hai.

TikTok vuole che i creatori si sentano apprezzati e premiati, offrendo un programma esclusivo a quelli con un grosso seguito.

Questo potrebbe essere ingiusto nei confronti dei micro-influencer che, a volte, hanno tassi di coinvolgimento più elevati rispetto ai macro-influencer.

Tuttavia, questo andrà verificato passo dopo passo nel tempo, e non è da escludere che oltre ad altre nazioni TikTok Pulse possa aprirsi anche a creators più piccoli, ma altrettanto qualificati.

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Il concetto di influencer marketing non è nuovo, poiché da tempo i brand collaborano con le celebrità per le loro campagne (conosciuti con il termine testimonial).

I social media hanno dato accesso all’importante opportunità di poter avere nuovi content creator ai quali connettersi.

Queste personalità online sono appassionate o esperte di digitale, e sono riuscite a costruire una loro community sui social media, di solito relativa a un argomento specifico. I follower si rivolgono a loro per ispirazione e consigli e si fidano delle loro opinioni più di quelle dei VIP e dei brand.

TikTok, grazie al suo enorme successo registrato in pochissimo tempo, è forse il luogo più caldo in questo momento storico per creare la propria presenza, imporsi come influencer e collaborare con vari brand, anche grazie alla piattaforma TTCM. 

Vediamo insieme cos’è il TikTok Creator Marketplace, come funziona e quali sono le possibilità offerte a creator e brand attivi su questa piattaforma. 

TikTok Creator Marketplace: cos’è e come funziona

TikTok Creator Marketplace è la piattaforma ufficiale per collaborazioni tra brand e creator su TikTok.

Fino a poco tempo fa, si pensava che TikTok fosse solo per la Generazione Z o per un gruppo demografico più giovane. 

Per i marchi con un pubblico di destinazione al di fuori di questa fascia di età, non c’era un vero motivo per utilizzare TikTok, fino ad ora.

Poi è successo qualcosa.

Inside Intelligence, precedentemente eMarketer, la fonte più completa di informazioni su come operare in un mondo digitale, ha nominato TikTok come il terzo social network più grande del mondo, appena dietro Facebook e Instagram. 

Da allora si è capito che la collaborazione con i creatori di contenuti di TikTok è una tattica strategica chiave per il marketing digitale del 2022.

Con la sua piattaforma TikTok offre alle personalità online più seguite l’opportunità di creare partnership di alta qualità e, di conseguenza, offre ai brand contenuti creativi realizzati dai migliori ideatori.

I content creator possono ricevere l’invito dai partner commerciali nell’app e scegliere liberamente le opportunità di collaborazione a cui sono interessati.

Questo significa che l’utilizzo di TikTok Creator Marketplace è il modo più efficace per trovare l’influencer più adatto al tuo marchio.

Vediamo come.

Funzione di ricerca e dati autenticati 

Grazie alla funzione di ricerca avanzata di TTCM potrai raggiungere content creator pertinenti alla tua campagna, utilizzando diverse metriche, come:

• Paese o Regione;
• Argomento;
• Reach;
• Media delle visualizzazioni;
• Nazione del pubblico;
• Genere del pubblico;
• Età del pubblico;
• Dispositivo utilizzato dal pubblico.

Inoltre, potrai sbloccare istantaneamente le prestazioni e i dati video dei creatori storici, analizzando il loro pubblico con un’analisi metrica completa.

Ottenendo una panoramica dei profili degli influencer, dei loro video più recenti e delle prestazioni nel tempo, potrai approfondire le loro prestazioni e verificare se soddisfano i tuoi standard.

Sarai libero di prendere le tue decisioni di marketing sulla base di dati credibili, forniti e gestiti direttamente da TikTok. 

Avrai il vantaggio di poter contattare il creator direttamente tramite TTCM, grazie ai semplici strumenti di comunicazione della piattaforma.

In precedenza, la maggior parte delle piattaforme di marketing dedicate agli influencer non erano altamente affidabili sui dati.

I report devono essere confermati, raccolti e inviati ai brand dagli influencer, che non riescono ad essere sempre accurati al 100% o a realizzarli in tempo reale. 

Inoltre, le piattaforme di influencer addebitano una commissione per ogni campagna di influencer marketing.

Grazie a TikTok Creator Marketplace, gli esperti di marketing dei brand hanno accesso diretto ai dati, alle analisi, agli strumenti essenziali per le campagne e a quelli di comunicazione, senza dover contattare piattaforme esterne.

Report delle campagne

Dopo aver selezionato l’influencer con il quale vorresti avviare la collaborazione, potrai monitorare e analizzare tutti i risultati delle sue campagne.

Grazie allo strumento di reporting, puoi visualizzare il numero complessivo di video realizzati, inclusi il coinvolgimento totale di pubblico che hanno generato.

Vantaggi dell’utilizzo dati proprietari per i marketer

Vediamo a questo punto, nel dettaglio, quali sono i vantaggi dell’utilizzo di dati proprietari per i marketer:

• Esperienze personalizzate: con i dati proprietari, diventa facile per gli esperti di marketing su TikTok separare gli utenti in base al pubblico di destinazione e alle persone che cercano di acquistare prodotti o servizi specifici. In questo modo, si può garantire che questi gruppi ricevano annunci pubblicitari e contenuti video rilevanti. Stiamo parlando di audience targeting, un enorme successo per tassi di conversione più elevati e per migliorare i percorsi degli utenti;
• Analisi del pubblico: comprendere le personalità degli utenti è fondamentale per avere successo in un rapporto costo-efficacia. I dati proprietari di TCM aiutano gli esperti di marketing a ottenere informazioni preziose sulle preferenze del pubblico, sui modelli di acquisto, sui tassi di conversione e sui comportamenti di acquisto;
• Segmenti di pubblico e modelli di monetizzazione: utilizzando i dati proprietari, gli esperti di marketing possono collaborare con i creatori di contenuti per produrre video altamente mirati per il pubblico e connettersi con i gruppi segmentati. La segmentazione del pubblico aiuta in modo efficace ad aumentare il ROI e a ridurre l’intercettazione di utenti non interessati;
• Strategia di retargeting mirata: i dati proprietari possono essere utilizzati per coltivare nuovi lead o segmenti di pubblico e reindirizzare la strategia per ottenere tassi di conversione, follow-through e click più elevati. La popolarità e la portata dei contenuti aiutano gli esperti di marketing a comprendere la necessità di strategie di retargeting per migliorare la costruzione complessiva del brand.

TikTok Creator Marketplace: in quali paesi è disponibile

Attualmente, TTCM è disponibile in 24 Paesi:

1. Australia
2. Brazil
3. Canada
4. Egypt
5. France
6. Germany
7. Great Britain
8. Indonesia
9. Israel 
10. Italy
11. Japan
12. Korea
13. Malaysia
14. Philippines
15. Russia
16. Saudi Arabia
17. Singapore
18. Spain
19. Taiwan
20. Thailand
21. Turkey
22. United Arab Emirates
23. United States
24. Vietnam

Tuttavia il processo per ampliare la piattaforma è in costante aggiornamento, quindi molto presto vedremo aggiungersi nuove nazioni.

Il TikTok Creator Marketplace è un win-win: le opportunità di monetizzazione sono eccellenti per i content creator e i vantaggi sono ottimi per i brand. 

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Ovviamente bisogna sempre fare attenzione alle fake news, seguendo fonti attendibili e autorevoli.

Il dibattito sull’uso dei social network per fare divulgazione scientifica è controverso.

Nel 2017 la rivista Nature pubblicò una ricerca dove si sosteneva che più del 90% degli scienziati utilizzava i social network per scopi professionali, e la situazione non è cambiata molto.

Sono cambiati i canali più frequentati per aggiornarsi, con un calo palese di Facebook, mentre resiste YouTube e crescono molto Instagram e TikTok.

Questo perché negli ultimi due social, tra video brevi, stories, reels e IGTV, c’è modo di fare divulgazione scientifica schietto e diretto, capace di oltrepassare il muro della complessità.

Chi può fare il divulgatore scientifico

I divulgatori scientifici – definiti Science Influencer –  su Instagram e TikTok sono chimici, biologi, ricercatori, cosmetologi, medici, fisici e astronomi, che condividono il loro sapere con i follower, utilizzando il mezzo anche per sfatare miti e sbugiardare fake news.

Soprattutto nel periodo pandemico, gli science influencer sono stati molto utili per smascherare bufale scientifiche, porre l’attenzione sugli atteggiamenti giusti da tenere e fare una corretta informazione per non alimentare l’infodemia.

Ci sono riusciti grazie all’utilizzo degli strumenti messi a disposizione dai social network – Instagram e TikTok su tutti – come le dirette, gli adesivi delle stories, i sondaggi, mantenendo così un contatto diretto con i follower, basato su toni informali ma mai banalizzanti.

Divulgatori scientifici: chi seguire su Instagram e TikTok

Gli science influencer oltre alle competenze scientifiche devono avere padronanza del mezzo che decidono di utilizzare, poiché nei social network tutto è veloce e non c’è molto tempo per l’approfondimento.

Scopriamo insieme quali divulgatori scientifici seguire su Instagram e TikTok, che siano fonti attendibili e autorevoli.

1. Barbascura X

Barbascura X nasce su YouTube, per poi affermarsi con sempre più forza su Instagram (con 403 mila follower) e anche su TikTok (335 mila fan).

Non si conosce il suo vero nome, ma si sa per certo che è un ricercatore laureato in chimica organica, specializzato in sintesi chimica e composti bioattivi e con un dottorato in chimica verde e sintesi di materiali da fonti rinnovabili.

Insomma, è senza dubbio un divulgatore scientifico competente. 

Il suo format più conosciuto è “Scienza brutta”, dove parla con ironia di scienza e natura, affrontando tematiche curiose e poco conosciute.

Di recente ha realizzato, insieme a Luca Perri, il documentario INFODEMIC – Il virus siamo noi, andato in onda prima in streaming su Amazon Prime e ora visibile gratuitamente su YouTube. 

2. Luca Perri

Luca Perri è un giovane astrofisico e divulgatore scientifico, conosciuto come Astrowikiperri.

Durante la pandemia, insieme al fisico Alessandro Farini e al matematico Luca Balletti del CNR, avviò il progetto di citizen science Scienza sul Balcone, che ha visto la partecipazione di migliaia di famiglie italiane.

Nel dicembre 2021, con Barbascura X scrive e co-conduce il documentario INFODEMIC: il virus siamo noi.

3. Dario Bressanini

Impossibile non conoscere Dario Bressanini, il primo divulgatore scientifico su Instagram, esperto di chimica, voce autorevole, insegnante e ricercatore universitario.

Ama definirsi “l’amichevole chimico di quartiere”, che spiega le reazioni chimiche più disparate, parla di intolleranze alimentari, OGM e smaschera bufale.

Se siete curiosi di saperne di più sulle reazioni chimiche che avvengono nel quotidiano, anche mentre cucinate una pietanza, Bressanini è ciò che fa per voi.

A lui si deve la divulgazione dell’effettiva composizione del sale rosa dell’Himalaya, che deve il suo colore alla presenza per il 3% di ossido di ferro.

4. Beatrice Mautino 

Beatrice Mautino è conosciuta sui social come Divagatrice e svela tutti i segreti relativi alla cosmesi.

Grazie ad un passato nelle neuroscienze e nelle biotecnologie, racconta i cosmetici visti con gli occhi della scienza, per smascherare i trucchetti del mondo del make-up.

La sua forza è quella di trattare in modo semplice e diretto le formulazioni dei prodotti basandosi su informazioni scientificamente supportate.

5. Roberta Villa 

Roberta Villa, conosciuta come Robivil, è laureata in medicina e chirurgia. Il punto di forza della sua comunicazione sono la pacatezza e un fare materno, che le hanno fatto meritare il soprannome di “Tranquillologa” durante la pandemia.

Nonostante la sua compostezza, ha un approccio estremamente scientifico a fatti e notizie, che smonta le fake news, aiutando a sviluppare il senso critico dei follower.

6. Simona Scarioni

Simona Scarioni è una giovane laureata in medicina e chirurgia e il suo caso di divulgatrice scientifica è relativo al periodo pandemico.

Durante il 2020 ha iniziato a spiegare dettagliatamente, giorno dopo giorno, cosa stava accadendo, aiutando i suoi follower a mantenere la calma.

Le sue spiegazioni erano precise e molto approfondite, facili da capire, ma senza un’eccessiva semplificazione.

Nel suo account tratta principalmente dei libri che legge, ma non mancano spiegazioni di argomenti medici e di salute generale, resi in modo comprensibile.

Con la sua gentilezza ed educazione, invita a ragionare sulle notizie, fornendo gli elementi utili per sviluppare un pensiero critico.

7. Stefano Bertacchi

Stefano Bertacchi è un biotecnologo industriale, con focus sullo sviluppo di microorganismi per le bioraffinerie in modo da ridurre la dipendenza dal petrolio.

Nel suo account, spiega in modo autorevole e ironico come i microrganismi facciano parte del nostro quotidiano, dando informazioni anche su bioplastiche, OGM e fermentazioni.

8. Silvia Goggi

Silvia Goggi è specializzata in Scienze dell’Alimentazione, è vegana e nel suo account racconta di alimentazione plant-based.

Con un linguaggio semplice, spiega ​​i benefici di una dieta vegana e del seguire una dieta green per la nostra salute, l’ambiente e gli animali.

Il suo profilo è interessante sia per chi ha già intrapreso questo stile di vita, che per chi ne è semplicemente incuriosito.

Consigli alimentari e gustose ricette sono la base della sua comunicazione online.

9. Alex Bellini

Alex Bellini è un esploratore e divulgatore ambientale, noto per le sue traversate oceaniche estreme in solitaria.

Grazie alla curiosità generata dai suoi viaggi e dalle sue immagini dal forte impatto emotivo, riesce a sensibilizzare e a divulgare la tematica dell’inquinamento da plastica.

Le sue esplorazioni gli permettono di diffondere quello che gli sta più a cuore:

“Siamo in crisi, di qualsiasi genere e scala. Ma sono crisi che potrebbero essere alleviate con un’azione semplice: riconnettere l’essere umano alla natura.”

10. Marco il giallino

Marco Martinelli, conosciuto come Marco il giallino, è un giovanissimo biotecnologo vegetale.

Scienziato, cantante, presentatore e scrittore, arrivò alla fine delle selezioni di Amici 2011 e fu finalista del BootCamp di Xfactor 2012 dove venne soprannominato “Giallino” per l’estro e i colori che indossava.

Nei suoi account, la divulgazione della biotecnologia vegetale diventa molto semplice da comprendere.

Lo stile comunicativo non gli manca ed è seguitissimo sui social (28,8 mila follower su Instagram e 256 mila fan su TikTok), dove esprime la sua personalità a pieno, anche cantando.

11. Adrian Fartade

Adrian Fartade è un divulgatore scientifico romeno, che vive in Italia da quando aveva 15 anni, e si occupa di astronomia e astronautica.

Il suo percorso di studi aveva come focus scienza, astronomia ed esplorazione spaziale, che condivide con i suoi follower raccontando le più emozionanti scoperte in campo astronomico sui canali social link4universe.

Ha studiato anche recitazione e ha un volto simpatico ed espressivo, tutte caratteristiche che gli permettono di avere uno stile comunicativo informale e alla portata di tutti.

12. Entropy for life

Entropy For Life è l’account di Giacomo Moro Mauretto, giovane scienziato, che parla di “biologia, evoluzione, animali, piante, esserini piccolissimi e altre cose bellissime”, come si legge nella sua bio IG.

Entropy For Life nasce nel 2018 come progetto su YouTube, per parlare di biologia ed evoluzione, per poi espandersi in tutti gli altri social.

13. Luca Nardi

Luca Nardi è un astrofisico divulgatore e science content creator specializzato nelle scienze astronomiche, fisiche e planetarie.

Amante della scienza, dei viaggi e di esplorazioni a carattere naturalistico, Luca si pone l’obiettivo di trasmettere ai suoi follower passione ed entusiasmo per il mondo che li circonda.

14. Matteo Albrizio

Matteo Albrizio è laureato in Ingegneria Aerospaziale e fondatore di “Gamindo”, la prima applicazione che permette di donare senza spendere, giocando ai videogiochi.

Il suo account Scienza e Dintorni è seguitissimo su Instagram e TikTok, dove dialoga ogni giorno coi suoi follower di scienza, fisica, tecnologia e matematica, guidandoli alla scoperta di tantissime curiosità.

15. Alberto Giannone

Alberto Giannone si definisce uno sperimentatore, infatti il suo motto è “Sperimentare come stile di vita”.

Appassionato di scienza, esperimenti, illusioni e curiosità, ha deciso di aprire il canale YouTube DivulgaMente per divulgare al mondo ciò che trova interessante.

Il suo stile comunicativo è capace di trattare un argomento semplificandolo e rendendolo fruibile anche a chi non se ne intende. 

Conclusioni

Questi sono solo alcuni dei divulgatori scientifici da poter seguire su Instagram e TikTok come fonti autorevoli e competenti.

Il loro tono di voce utilizza termini scientificamente corretti, presentati in modo comprensibile e meno ostico rispetto alle pubblicazioni di settore.

Perché seguire un divulgatore scientifico?

Per imparare a ragionare e a sviluppare senso critico, indipendentemente dall’argomento trattato.

Ciò che li accomuna tutti, infatti, è lo stile comunicativo, nel quale evidenziano come porre attenzione alle fonti, per combattere le fake news e usufruire di notizie e dati attendibili.

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Anche per io 2021 è proseguita la partership tra Openbox e Fage per le campagne di influencer marketing in Italia. Una collaborazione ormai attiva, con profitto, da anni e che anche per questo anno ha visto il team OB pronto a sfruttare al meglio creator e influencer per dare visibilità, e non solo, al brand.

Un anno di progetti e risultati (oltre 7.4 Milioni di utenti unici raggiunti), ma anche innovazione. Nella campagna di Natale sono stati attivati per la prima volta anche creator TikTok, avvicinando così il brand al canale e sfruttando le ottime performance che i contenuti food hanno su questo social.

@davide_zambelli CASETTA DI NATALE??con dentro una crema pazzesca allo Yogurt Fage Total 5% che si alterna con quella di nocciola #NataleBiancoTotal #FageTotal ♬ suono originale – Davide Zambelli

Una sinergia che è esempio chiaro della capacità del team di leggere trend e scenario, ma ancor di più di dar vita a progetti estremamente customizzati.

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